Support – Verleihsystem des BZV-Porz

Die Meldung betrifft folgendes Paket

Ich möchte ein Problem melden

Bitte gib an, ob das Problem bei der Abholung oder Rückgabe besteht

Problem bei der Ausleihe vor Nutzung

z.B. unvollständig, nicht sauber, defekt, ...

Problem bei der Rückgabe des Paketes

z.B. unvollständig, nicht sauber, defekt, technische Probleme bei Nutzung des Paketes, ...

Das gemeldete Problem hat Auswirkungen auf Nachnutzende

Ja, eine weitere Nutzung ist nicht möglich

z.B. durch einen Gerötedefekt

Nein

z.B. nur ein fehlendes Teil, was nicht zwingend zur Nutzung erforderlich ist.

Bitte beschreibe kurz, um welches Problem es sich handelt.

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